드리미 로봇청소기 충전 안 될 때 확인
드리미 로봇청소기를 스테이션에 올렸는데 충전량이 늘지 않는다면 스테이션에 전원이 들어오는지와 로봇이 충전 접점에 제대로 닿는지를 나눠서 확인해야 합니다. 드리미 해외 공식 고객지원의 충전 불가 안내는 스테이션 전원 표시, 어댑터 연결, 충전 접점, 로봇의 안착 상태를 순서대로 점검합니다. 이 안내는 해외 공통 자료이므로 국내 판매 모델의 스위치 위치·앱 화면과 같다고 가정하지 마세요.
안전 먼저: 전원 플러그나 어댑터가 손상됐거나 타는 냄새·비정상적 열·물이 묻은 흔적이 있으면 충전을 중단하고 콘센트를 안전하게 분리한 뒤 서비스를 요청하세요. 젖은 손으로 플러그·충전 접점을 만지지 말고, 스테이션이나 배터리 팩을 열지 않습니다. 접점을 닦을 때는 전원을 분리하고 물기가 남지 않게 합니다.
30초 요약
- 스테이션 전원 표시가 켜지는지 먼저 봅니다. 전원이 들어오지 않으면 로봇 위치를 여러 번 바꾸기 전에 플러그·어댑터 연결을 확인해야 합니다.
- 스테이션 전원은 정상인데 충전이 안 되면, 전원을 분리한 뒤 충전 접점의 먼지·이물을 부드럽고 마른 천으로 닦고 로봇을 바르게 올립니다. 모델마다 접점 위치와 도킹 방식이 다릅니다.
- 충전을 시작한 뒤 앱의 배터리 잔량이 실제로 증가하는지 확인합니다. 드리미 해외 안내는 2~3시간 관찰을 제시하지만, 국내 모델별 충전 시간·표시는 사용 설명서를 우선합니다.
1. 스테이션 전원과 로봇 접촉을 구분합니다
전원 표시가 꺼져 있다면 스테이션 뒤쪽 스위치가 있는 모델에서는 그 스위치가 켜졌는지 확인합니다. 모든 드리미 스테이션에 같은 스위치가 있다는 뜻은 아닙니다. 어댑터가 헐거운지, 플러그나 코드가 손상되지 않았는지도 눈으로 살핍니다. 손상된 어댑터를 다른 제품의 어댑터로 대신 꽂지 마세요. 드리미 공식 안내는 손상 시 교체를 언급하지만, 국내 모델과 전기 규격에 맞는 정품·호환 부품인지 먼저 확인해야 합니다.
스테이션 전원 표시가 정상인데 로봇의 충전 표시가 시작되지 않는다면, 로봇이 충전 위치에 바르게 안착했는지 봅니다. 로봇의 앞뒤 방향이나 스테이션 경사 때문에 접점이 닿지 않을 수 있습니다. 억지로 누르거나 충전 단자를 금속으로 긁지 말고, 해당 모델 안내의 도킹 그림을 대조해 다시 올려보세요.
2. 접점은 전원 분리 후 눈에 보이는 부분만 닦습니다
드리미 해외 지원은 스테이션과 로봇 양쪽의 충전 접점을 닦으라고 안내합니다. 먼지나 이물 때문에 금속 접촉면이 가려지면 로봇이 스테이션에 있어도 전류가 전달되지 않을 수 있습니다. 스테이션 전원을 빼고, 로봇이 충전 중이 아닌 상태에서 접근 가능한 접점의 표면만 마른 천으로 닦습니다. 내부 스프링을 분해하거나 접점을 강제로 휘지 마세요.
접점이 눌린 채 돌아오지 않거나 변색·녹·손상이 보이면 청소만으로 해결된다고 단정하지 않습니다. 물청소 뒤 스테이션 주변이 젖었다면 완전히 마르기 전에는 전원을 다시 연결하지 마세요. 로봇이나 스테이션에 물이 들어간 흔적이 있으면 사용을 멈추고 서비스를 요청합니다.
3. 충전량이 늘어나는지 확인합니다
전원·접점·안착을 확인한 뒤 로봇을 정상 위치에 두고 충전 표시가 시작되는지 봅니다. 표시가 떠도 실제 충전이 안 될 수 있으므로, 시작 시점의 배터리 잔량을 기록하고 나중에 같은 앱 화면에서 증가했는지 확인하세요. 해외 공식 안내는 2~3시간 동안 충전 후 앱의 전력 정보를 보라고 하지만, 국내 모델의 앱 이름과 충전 표시·완충 시간은 다를 수 있습니다.
스테이션에 전원이 들어오지 않거나, 접점이 손상됐거나, 바르게 도킹했는데도 잔량이 계속 그대로라면 충전을 반복하지 않습니다. 국내 드리미 고객지원에 본체와 스테이션 모델명, 전원 표시 상태, 접점 사진, 앱 잔량 변화가 없었던 시간을 전달하세요. 이 점검만으로 배터리·충전 회로 고장을 확정하거나 국내 모든 모델의 부품을 동일하게 안내할 수는 없습니다.
