보쉬 식기세척기 E12, 석회 경고를 확인할 때
보쉬의 E12 공식 안내는 식기세척기 가열 계통에 석회질이 쌓인 상태를 뜻한다고 설명합니다. 가열 계통 손상을 막기 위해 식기세척기용 석회 제거를 권하지만, 이 페이지는 쿠웨이트 고객지원 자료입니다. 국내 제품에서 E12가 나타났다면 문 안쪽 라벨의 E-Nr·FD와 해당 모델 설명서를 먼저 대조하세요.
바닥 누수, 젖은 플러그·콘센트, 탄 냄새가 있으면 세척을 시작하지 마세요. 세척 직후 내부는 뜨거울 수 있으므로 식을 때까지 기다리고, 세정제를 섞거나 가열 부품을 분해하지 않습니다.
30초 요약
- 해외 보쉬 안내에서 E12는 가열 계통 석회 축적입니다. 접시 위의 흰 자국만으로 E12를 확정하지 않습니다.
- 해당 모델 설명서에서 허용하는 식기세척기용 석회 제거제와 사용 방법을 확인합니다. 해외 안내의 제품 번호가 국내 판매·호환을 보증하지는 않습니다.
- 관리 후에도 E12가 반복되거나 가열·세척 성능이 회복되지 않으면 모델 번호와 발생 단계를 서비스에 전달합니다.
1. 화면의 E12와 흰 흔적을 구분합니다
먼저 오류 표시를 사진으로 남기고, 세척이 시작되지 않는지, 중간에 멈추는지, 끝까지 진행되지만 건조·세척 결과가 달라졌는지 기록합니다. 코드가 아닌 그릇의 흰 얼룩만 보인다면 이 E12 안내를 그대로 적용할 근거가 없습니다. 세제 잔류, 물때, 석회는 외관만으로 구분하기 어렵습니다. 가열 계통 안쪽의 상태도 사용자가 보이는 흰 자국으로 판정할 수 없습니다.
모델 라벨의 E-Nr·FD를 확인해 국내 설명서에서 E12의 뜻을 대조합니다. 해외 공용 설명과 다른 진단이 나온다면 그 모델 설명서를 우선하세요. 이 단계에서 배수펌프 덮개나 빌트인 제품 뒤쪽을 열 필요는 없습니다.
2. 제거제는 제품·모델 지침을 확인한 뒤 사용합니다
보쉬 해외 페이지는 가열 계통 손상을 피하기 위해 석회 제거를 권하며, 보쉬의 제거제 번호 00311506, 관리제 00311565 또는 일반적인 식기세척기용 석회 제거제를 포장 지침에 따라 쓰라고 안내합니다. 이는 특정 국내 E-Nr의 허용 제품, 투입량, 빈 코스 선택을 확정한 문구가 아닙니다.
정확한 설명서에 허용된 제품·코스가 확인되지 않는다면 임의로 산성 세정제나 다른 세제를 넣지 마세요. 특히 세정제를 서로 섞거나 염소계 제품과 함께 쓰지 않습니다. 사용 조건이 확인되면 설명서와 제거제 포장에 적힌 방법만 따르고, 고온 운전 중에는 문을 열어 확인하지 않습니다.
3. 표시와 실제 세척 결과를 함께 확인합니다
허용된 관리 절차를 마친 뒤에는 물이 새지 않는지 확인하고 정상 세척에서 E12가 다시 나타나는지 봅니다. 코드가 사라져도 세척 중단, 가열·건조 성능 저하가 계속되면 문제 해결로 단정하지 마세요. E12가 반복되거나 사용 가능한 제거 방법을 국내 설명서에서 확인할 수 없다면 E-Nr·FD, 표시 사진, 사용한 제품과 코스, 재발 시점을 보쉬 서비스에 전달합니다. 내부 가열 계통은 직접 분해하지 않습니다.
